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彈性計算15年深厚技術(shù)積淀,技術(shù)領(lǐng)先、性能優(yōu)異、穩(wěn)如磐石
去復雜化,快速安裝、使用,設(shè)置簡便,運行極簡,提供云服務(wù),遠程管控。
多年系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗,已進行多個系統(tǒng)軟件版本登記,系統(tǒng)軟件運行穩(wěn)定、可靠。
10年軟件開發(fā)經(jīng)驗,產(chǎn)品持續(xù)迭代更新,不斷增值,擁有更專業(yè)全面的功能體驗。
運行環(huán)境靈活,可單機、可云服務(wù),遠程控制,數(shù)據(jù)共享,可微信公眾號二次開發(fā)。
Two-year Limited Warranty Service Contents
(1) 硬件維修:硬件可郵寄至華聯(lián)誠信指定工廠進行更換
(2) 軟件維護:我們可以為用戶提供長期遠程軟件維護
Two-year Limited Warranty Service Range
打印機、機頂盒故障保質(zhì)
軟件系統(tǒng)業(yè)務(wù)、功能維護
客戶購買的華聯(lián)誠信品牌設(shè)備與服務(wù),在2年質(zhì)保期外,根據(jù)不同產(chǎn)品型號,可選擇購買額外1~3年時長的延長有限質(zhì)保服務(wù)
由我司指派專業(yè)工程師為您提供系統(tǒng)設(shè)備安裝指導、系統(tǒng)調(diào)試相關(guān)服務(wù)
服務(wù)內(nèi)容 | 內(nèi)容說明 |
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安裝指導 | 華聯(lián)誠信指派專業(yè)工程師線上指導與提供 設(shè)備的安裝指導服務(wù) |
系統(tǒng)運行方案 | 華聯(lián)誠信指派專業(yè)工程師可提供整套系統(tǒng)的運行環(huán)境與方案設(shè)計 |
系統(tǒng)調(diào)試 | 提供設(shè)備整體調(diào)試,完成設(shè)備運行及驗收 |
華聯(lián)誠信可根據(jù)客戶需要,指派工程技術(shù)人員線上提供各類維修、調(diào)試等技術(shù)服務(wù),解決客戶使用過程中出現(xiàn)的各項問題
服務(wù)內(nèi)容 | 內(nèi)容說明 |
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故障排查 | 對設(shè)備故障進行全面檢測及快速定位,并提供完整解決方案 |
軟硬件維修 | 對設(shè)備的軟硬件故障進行整體測試 |
系統(tǒng)調(diào)試 | 對設(shè)備整體進行調(diào)試,完成設(shè)備運行及驗收 |
當客戶系統(tǒng)出現(xiàn)配件故障時,可將單體備件郵寄至華聯(lián)誠信指定的售后服務(wù)點進行維修,完成維修后由華聯(lián)誠信回寄至客戶
客戶問題反饋 → 客服提供維修編號及地址信息 → 客戶打包并附上返修品清單及維修編號 → 郵寄至指定地址 → 維修完成并回寄至客戶
備件名稱 | 服務(wù)響應(yīng)時限 |
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打印機 | 2~3個工作日內(nèi)發(fā)出 |
打印機配套打印紙 | 2~3個工作日內(nèi)發(fā)出 |
機頂盒 | 2~3個工作日內(nèi)發(fā)出 |
其他備件或設(shè)備 | 2~3個工作日內(nèi)發(fā)出 |
華聯(lián)誠信指派遣專業(yè)工程技術(shù)人員線上提供整套系統(tǒng)運行的校正服務(wù)
華聯(lián)誠信提供活動現(xiàn)場支持服務(wù),可根據(jù)實際情況,雙方協(xié)定好后,將指派專業(yè)工程師,至客戶活動現(xiàn)場提供技術(shù)支持服務(wù),為客戶商業(yè)活動保駕護航
服務(wù)內(nèi)容 | 內(nèi)容說明 |
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系統(tǒng)調(diào)試 | 活動開始前提供設(shè)備整體調(diào)試,完成設(shè)備運行及驗收 |
故障排查 | 對活動期間設(shè)備故障進行全面檢測及快速定 |
故障搶修 | 對活動期間設(shè)備軟件、系統(tǒng)相關(guān)問題進行及時修復 |
華聯(lián)誠信工程技術(shù)人員前往客戶現(xiàn)場提供巡檢服務(wù),全面檢測顯示屏運行狀態(tài),及時診斷故障并提供完整解決方案,確保設(shè)備保持良好運行狀態(tài)
服務(wù)內(nèi)容 | 內(nèi)容說明 |
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故障排查 | 對設(shè)備故障進行全面檢測及快速定位,并提供完整解決方案 |
系統(tǒng)調(diào)試 | 對設(shè)備整體進行調(diào)試,完成設(shè)備運行及驗收 |
客戶可通過華聯(lián)誠信售后購買華聯(lián)誠信原廠備件產(chǎn)品,保障產(chǎn)品品質(zhì)處于最佳狀態(tài)
華聯(lián)誠信指派專業(yè)工程師,對客戶設(shè)備使用人員及維護相關(guān)人員,進行全面技術(shù)培訓
Our Awesome Team
Founder & CO Vision
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Founder & CO Vision
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What Our Clients Say About Us
本系統(tǒng)可以綁定我們的公眾號進行遠程預(yù)約,簡直太方便了, 不用像之前一樣一窩蜂跑大廳進行取票再等待,通過微信預(yù)約票號后,在不同的時間段進入大廳取票,服務(wù)大廳更加有序,解決了排隊混亂的問題。
系統(tǒng)簡單、快捷,操作方便,無需復雜的設(shè)置即可運行??赏ㄟ^微信預(yù)約取票,方便客戶根據(jù)自己的時間合理安排時間辦理,得到挺多客戶的肯定,值得贊~~
太好了,老板挺喜歡的,不用那么擁擠了,大廳排隊有序,還可以遠程操控管理,一切業(yè)務(wù)變動、窗口人員變更都可遠程交給商家處理,無需再叫技術(shù)員管理了,省事又方便,贊~
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